Politique de remboursement

Politique de retour – Gioiello Inu 

Chez Gioiello Inu, votre satisfaction est notre priorité 💌
Nous proposons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

💖 Conditions de retour
Pour être éligible, votre bijou doit être :

  • non porté et non utilisé
  • dans son état d’origine
  • dans son emballage d’origine

Afin de traiter votre demande, votre email de confirmation ou numéro de commande pourra vous être demandé 💌

📦 Comment effectuer un retour ?
Pour faire une demande, contactez-nous à :
contact@gioielloinu.com 💌

Une fois votre demande acceptée, nous vous enverrons :

  • une étiquette de retour
  • toutes les instructions nécessaires 

⚠️ Les articles retournés sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.

💔 Articles endommagés ou erreur de commande
Dès réception, pensez à vérifier votre commande.
Si un article est défectueux, abîmé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions trouver une solution rapidement

Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire 💌

💸 Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous tiendrons informé(e).

Si le remboursement est validé :

  • il sera effectué via votre moyen de paiement initial
  • sous 10 jours ouvrables

Note : les délais bancaires peuvent varier.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés, contactez-nous à :
contact@gioielloinu.com

Merci de faire partie de l’univers Gioiello Inu ✨